网友2分钱买门票，成果订单澌灭？故宫进击致歉

本日凌晨，部分网友反应“故宫小设施出bug”，2分钱就不错买一张门票：

然而下单购买之后，却找不到已购的订单。

刚刚，故宫博物院回答，2025年7月22日凌晨，因购票小设施升级时出现特地，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价走漏舛讹。现在，小设施功能已收复往日。

故宫示意，将尽快通过40-950-1925客服电话与在此特地时段内购票的不雅众关联，从腾达成正确订单，保险不雅众的参不雅权力。由此给不雅众带来的未便，深表歉意！感谢不雅众相识与合作。

网友：应该承认订单有用性

关于故宫的致歉声明，也有网友觉得，既然依然卖出去了，就应该承认订单有用性。

胡*：

凌晨买票的皆是忠粉，这个票价应该予以招供。我方犯的错，再难也要认。

wil**：

犯错了就要认，要有条约精神，既然允许成交，这就标明两边收尾了一致，合约就运转胜利了，哪有片面撕毁合约的，哪有这么不认账的。

🌈 熊****:

错在故宫，旅客有什么错？

其*：

步地大极少，既然卖出去了，那就算了，让他们往日进就行了，还让他们再行付款干嘛呢[冷眼]

奇门**：

致歉是致歉了，然而也不大气，生成的订单给了不就得了